Jakarta, warnaberita.com – OYO sebagai penyedia akomodasi terkemuka meluncurkan program Breakfast Add-On di Indonesia. Pada fase awal, program ini telah tersedia di lebih dari 500 properti OYO di Indonesia.
Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi OYO, Online Travel Agent (OTA) seperti Agoda, dan Booking.com. Langkah strategis ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman menginap tamu melalui ragam pilihan menu sarapan dan serta menjadi tonggak penting dalam upaya berkelanjutan OYO untuk memberikan nilai tambah bagi para tamu.
Untuk mendukung inisiatif ini, OYO telah bermitra dengan berbagai vendor penyedia makanan dan penyedia layanan regional. OYO berencana memperluas jaringan ini untuk meningkatkan cakupan dan kapasitas layanan di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Tengkleng, Kuliner Khas Solo yang Lahir di Masa Penjajahan
Tamu dapat menikmati hidangan yang disiapkan oleh vendor penyedia makanan dan OYO memastikan menu breakfast add-on memenuhi standar halal, cita rasa, kebersihan dan penyajian. Menggunakan bahan-bahan berkualitas yang di masak di hari yang sama untuk mengoptimalkan penyajian hingga ke tangan tamu.
Dikemas dengan baik agar dapat menjaga temperatur makanan, dan juga tampilan penyajian. Opsi vegetarian juga tersedia atas permintaan saat check-in. Breakfast add-on ini tidak dapat direfund dan hanya berlaku selama masa menginap tamu.
Bagi tamu yang melakukan pemesanan secara online, dapat menambahkan breakfast add-on ini saat proses pemesanan kamar. Pilihan tersedia untuk maksimal dua orang per kamar. Bagi tamu offline atau walk-in, layanan ini dapat dipesan di resepsionis untuk hari berikutnya. Di aplikasi OYO, setelah menyelesaikan pesanan, tamu dapat mengetuk banner “Add Meals” yang juga dilengkapi dengan variasi mode pembayaran seperti bayar di hotel.
Baca Juga: Sepuluh Kuliner Malam di Pulau Dewata
"Melalui peluncuran program breakfast add-on ini, kami ingin memberikan kemudahan bagi tamu untuk mendapatkan layanan sarapan tanpa harus keluar dari properti. Dapat dipesan melalui aplikasi OYO, OTA maupun offline," ujar Hendro Tan, Country Supply and Operation Head OYO Indonesia.
Permintaan makanan di hari yang sama tidak tersedia demi menjaga konsistensi operasional dan kualitas makanan. Semua makanan akan dikirim ke properti pada pukul 7 pagi, memastikan awal hari yang tepat waktu dan memuaskan. Inisiatif ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman tamu sekaligus mendukung para pelaku usaha kuliner lokal di seluruh negeri.
Tamu dapat menikmati menu sarapan yang dikurasi secara khusus dengan berbagai hidangan khas Indonesia seperti Nasi Putih dengan Ayam Serundeng dan Tahu Crispy, Ayam Asam Manis dengan Telur Dadar dan Acar, serta Nasi Ayam Balado. Untuk cita rasa internasional, tersedia pilihan seperti Ayam Teriyaki dengan Tumis Sayuran dan Bento ala Jepang dengan Chicken Karaage. Menu ini juga mencakup makanan ringan seperti chicken wrap crispy, sandwich ayam panggang, dan burger menyediakan pilihan untuk setiap selera agar hari dimulai dengan baik.
Baca Juga: Warung Mek Samprig, Kuliner Legendaris di Karangasem Selalu Ludes
Konsistensi OYO dalam memperkuat identitas sebagai pemimpin pasar, juga terus mendukung penerapan CHSE (Clean, Health, Safety, Environment dan Sustainability) dan inisiatif sanitized stay dan penerapan contactless check-in untuk memberikan kenyamanan kepada wisatawan di seluruh properti OYO di Indonesia. Tak hanya berfokus pada ekspansi, bagi pemilik properti, strategi melalui program ‘Company Serviced’ juga dihadirkan pada 2024 sebagai skema bisnis baru yang bertujuan membantu pemilik properti untuk bermitra dengan pengusaha lokal dalam mengelola operasional harian mereka.
Program Super OYO, juga dimaksimalkan untuk memberikan apresiasi pada mitra properti yang berhasil memenuhi parameter kepuasan pelanggan dan pelayanan yang maksimal. Dan bagi pelanggan setia, melalui OYO Wizard, program keanggotaan dengan beragam keuntungan yang bertujuan memperkuat relasi dengan pelanggan dengan menyediakan properti dengan rating tinggi yang dikurasi, serta harga terbaik turut menjadi salah satu strategi OYO dalam pengembangan bisnis di tahun ini.(*)
