Jakarta, warnaberita.com - Guna melakukan monitoring jaringan teknologi informasi (TI) di rumah sakit, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memperkenalkan Netmonk Prime.
Menurut EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa di tengah tuntutan untuk terus meningkatkan layanannya menjadi lebih efektif dan efisien, rumah sakit dapat mengoptimalkan penggunaan TI.
Teknologi ini dapat menghadirkan layanan kesehatan terintegrasi, yang tentunya dapat memberikan banyak manfaat bagi rumah sakit juga masyarakat.
Baca Juga: Bentuk Kemandirian Ekonomi, Indosat Berdayakan Marbot
Beberapa di antaranya, seperti membantu tenaga medis untuk bisa memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, memudahkan akses data pasien, maupun membantu dalam meningkatkan kinerja operasional rumah sakit yang berujung kepada peningkatan kualitas layanan.
Berbagai teknologi informasi yang digunakan untuk mendongkrak kinerja rumah sakit umumnya perlu berjalan diatas sistem jaringan yang andal.
Gangguan pada jaringan dapat mengakibatkan sistem teknologi informasi yang digunakan menjadi problematik. Hal ini akan berdampak negatif pada layanan dan operasional, bahkan bisa berujung kepada penurunan reputasi dan kepercayaan publik terhadap rumah sakit.
Baca Juga: Implementasikan ESG, Telkom Catatkan Kenaikan Peringkat di 2024
Netmonk prime, kata Budi, merupakan solusi monitoring jaringan berbentuk dashboard yang dapat dimanfaatkan untuk tindakan preventive juga proactive terhadap kondisi jaringan. Tim TI rumah sakit bisa memanfaatkannya untuk mencegah risiko gangguan jaringan yang berpengaruh pada kualitas layanan sekaligus mendongkrak citra positif rumah sakit.
“Telkom siap mendukung rumah sakit memberikan layanan terbaik kepada masyarakat tanpa khawatir lagi dengan kendala jaringan. Netmonk Prime kami kembangkan untuk membantu rumah sakit memonitor sistem jaringan secara real time memitigasi risiko agar dapat memberikan layanan yang selalu andal,” kata Budi dilansir dari keterangan tertulisnya.
Dashboard Netmonk Prime yang berbasis web memudahkan tim TI untuk memantau dan menganalisis performa jaringan dari jarak jauh menggunakan bermacam perangkat.
Baca Juga: Waspada! Begini Cara Mengatasi HP yang Diretas Melalui APK Berbahaya
Adanya dashboard ini memungkinkan tim TI mengenali kondisi jaringan terkini dan bisa mengambil tindakan lebih dini. Proses tersebut mempercepat pengambilan keputusan saat membutuhkan peningkatan kapasitas infrastruktur jaringan. Lebih lanjut, Netmonk Prime juga memiliki fitur notifikasi instan kala terjadi gangguan, sehingga tim TI mampu merespon kondisi jaringan dengan tepat sasaran.
RSIA Permata Hati Mataram di Nusa Tenggara Barat telah merasakan manfaat nyata dari Netmonk Prime. Sejak April 2023, mereka berhasil mengoptimalkan kinerja jaringan, yang berdampak pada peningkatan kinerja operasional dan kualitas layanan kepada masyarakat. (*)
